Louisiana.gov DCFS Apoio da família
O que é KCSP?
O Programa de Subsídio para Cuidados de Parentesco do Departamento de Crianças e Serviços Familiares (KCSP) fornece assistência em dinheiro de US$ 450 por mês para cada criança elegível que resida com um parente qualificado que não seja um dos pais.
Quem é elegível?
Para ser elegível para KCSP, a família deve atender TODAS as condições listadas abaixo:
- A criança deve morar na casa de um dos seguintes parentes qualificados (biológicos ou adotivos): avô ou avó (estende-se até tatara-tatara), irmão ou irmã (incluindo metade), tio ou tia (estende-se até tatara-tatara), irmão ou irmã (incluindo metade), tio ou tia (estende-se até tataravó). ótimo), meio-irmão, meia-irmã, primo-irmão, incluindo primo-irmão uma vez afastado, e sobrinho ou sobrinha (estendendo-se a bisavós) ou o cônjuge legal dos parentes listados acima, mesmo após o casamento ser rescindido por morte ou divórcio.
- A criança deve ter renda inferior a US$ 450 por mês.
- A criança deve ter menos de 18 anos de idade.
- A criança deve ser residente da Louisiana.
- O parente qualificado deve ter a custódia legal ou obtê-la no prazo de um ano após a certificação. A custódia legal pode ser feita através de um tribunal e verificada através de registros judiciais ou outros meios confiáveis.
documentos, ou custódia provisória por mandato. A guarda provisória por mandato é uma autorização autenticada feita pela pessoa que tem o direito de guarda da criança a uma pessoa maior de idade para prestar cuidados, guarda e controle de um filho menor. - O familiar qualificado deve ter um rendimento anual inferior a 150% do limiar de pobreza federal, de acordo com o tamanho da família do familiar qualificado. A renda de todas as fontes, exceto a renda de crianças que recebem pagamentos de assistência social ou SSI, é considerada uma determinação de elegibilidade. Isto inclui rendimentos da Segurança Social, benefícios para veteranos, reforma ferroviária, salários e qualquer outro rendimento regular.
- A criança não deve receber SSI ou pagamentos de assistência social.
- O parente qualificado deve ceder ao estado todos os direitos à pensão alimentícia de qualquer outra pessoa e cooperar com a Execução de Pensão Alimentícia na obtenção de pensão alimentícia para a criança, a menos que seja estabelecida uma boa causa.
- O parente qualificado deve fornecer ou solicitar um número de segurança social para a criança.
- Os pais da criança não devem morar na casa do parente qualificado.
Como posso me inscrever?
VOCÊ DEVE:
- Preencha o formulário de inscrição.
- Seja entrevistado.
- Responda todas as perguntas de forma completa e honesta.
- Forneça prova das declarações feitas na inscrição sobre elegibilidade. Esta prova pode incluir documentação de rendimentos, nascimento ou registo de baptismo para mostrar a idade/parentesco da criança, uma cópia dos documentos de custódia concedidos pelo tribunal ou declaração autenticada, ou outros documentos necessários para estabelecer a relação da criança com o familiar qualificado.
Visitawww.dcfs.la.gov/cafepara se inscrever on-line. Se você precisar de assistência com o aplicativo, vá a umParceiro da comunidade DCFS em sua área. Para solicitar uma inscrição por correio, ligue para 1-888-LAHELP-U (1-888-524-3578).
Conheça seus direitos
Como candidato, você tem certos direitos.
Você tem o direito de:
- Receba a inscrição no mesmo dia da solicitação, se a solicitação for feita pessoalmente.
- Entregue sua inscrição no mesmo dia em que a recebeu.
- Receba seus benefícios (ou seja notificado de que você não é elegível para o programa) dentro de 30 dias após entregar sua inscrição.
- Tenha uma audiência justa ou discuta com um supervisor se discordar de qualquer ação tomada em seu caso.
Se você acredita que foi discriminado por causa de raça, cor, origem nacional, sexo, idade, deficiência ou com base em religião ou crenças políticas, você pode enviar sua reclamação por e-mail para o DCFS. BureauofCivilRights@LA.GOV ou obtenha um formulário de reclamação de direitos civis em qualquer escritório local do DCFS. Você também pode escrever para o Departamento de Saúde e Serviços Humanos (DHHS), Escritório Regional para Direitos Civis, 1301 Young Street – Suite 1169, Dallas, TX 75202.
perguntas frequentes
Como posso obter assistência pessoal com meus benefícios KCSP?
- Ligue para o Centro de Atendimento ao Cliente LAHelpU (888) 524-3578. O horário normal é das 7h30 às 18h, de segunda a sexta-feira. ou envie um e-mail para o Centro de Atendimento ao Cliente em LAHelpU.DCFS@la.gov com uma breve explicação do motivo da sua escrita.
- Se você é um beneficiário atual do KCSP, inclua seu nome completo conforme aparece em nossos registros, todas as suas informações de contato e o número de identificação do seu caso (o número menor abaixo do número de 16 dígitos na frente do seu cartão EBT).
- Se você não é um beneficiário atual do KCSP, inclua seu nome completo conforme aparece em nossos registros, todas as suas informações de contato, sua data de nascimento e os últimos quatro dígitos do seu número de Seguro Social.
Posso entrar em contato com meu assistente social através do CAFE? Como?
Sim, os clientes KCSP podem entrar em contato com seus assistentes sociais através do Portal de Autoatendimento CAFÉ atualizado emwww.dcfs.la.gov/cafe.
Para KCSP:
- Faça login na sua conta CAFÉ
- Clique em “Verificar meus casos” na página Minha conta
- Clique no link “Detalhes” ao lado do caso que você está perguntando (por exemplo, “Detalhes do KCSP” ao lado do seu caso KCSP) em “Resumo do caso”. Isso o levará à página Detalhes do caso.
- Na página Detalhes do caso, role para baixo até a seção “Perguntas sobre o seu caso?”
- Selecione sua pergunta ou tópico no menu suspenso (por exemplo, “Gostaria de reagendar minha entrevista” ou “Por que meu caso foi encerrado ou o valor do benefício foi alterado?”)
- Clique no botão “Enviar agora” para notificar seu assistente social sobre sua pergunta
- Uma mensagem será enviada ao seu assistente social para obter uma resposta. Observe que a resposta pode levar até dois dias úteis.
- Quando o seu assistente social responder, você receberá uma notificação na caixa de entrada da sua conta do CAFÉ. Por favor, verifique sua conta CAFÉ regularmente.
OBSERVAÇÃO:Se você precisar apenas de informações gerais sobre o CAFÉ, use a seção AJUDA ou FAQs do CAFÉ. Se desejar solicitar alterações ou o encerramento do seu caso, preencha e envie um Relatório de Mudanças. Para outras dúvidas, utilize a seção “Dúvidas sobre o seu caso?” característica descrita acima. Se sua dúvida ou preocupação não aparecer nesta seção, você pode entrar em contato com nosso Centro de Atendimento ao Cliente pelo telefone 1-888-LA-HELP-U (1-888-524-3578).
Como posso denunciar o uso indevido dos benefícios do KCSP?
A agência depende dos varejistas e do público para denunciar o uso indevido de benefícios. Os indivíduos são incentivados a ligar para a linha direta gratuita do DCFS em 1-888-LAHELP-U (1-888-524-3578) e selecionar a opção 7 no menu principal ou porpreenchendo o formulário on-line.
Para relatar uma reclamação à Unidade de Fraude e Recuperação, os varejistas e o público podem ligar para 1-888-LAHELP-U (1-888-524-3578), enviar a reclamação por e-mail paraDCFS.Fraud@LA.GOV, envie a reclamação por fax para (225) 219-1663 ou envie a reclamação pelo correio para: Unidade de Fraude e Recuperação, P.O. Caixa 91147, Baton Rouge, LA 70821-9147.
